Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A SpinWiz Brasil Soluções Digitais Ltda., operando sob a marca spinwiz, está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Informações

A spinwiz coleta dados necessários para a prestação de seus serviços de distribuição de software, incluindo:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF (quando necessário para faturamento) e informações de contato;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados de Uso: Histórico de downloads realizados e preferências de software dentro da categoria de Finanças e Gestão de Investimentos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela spinwiz são utilizados para:

• Processar o registro de conta e autenticar o usuário;
• Fornecer suporte técnico e atualizações de software;
• Personalizar a experiência do usuário com recomendações relevantes;
• Cumprir obrigações legais e fiscais decorrentes das transações na plataforma;
• Enviar comunicações de marketing, desde que autorizado expressamente pelo usuário.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade da spinwiz. Os cookies permitem que o sistema reconheça seu navegador e ofereça recursos como login automático e análise de tráfego. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados

A spinwiz não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de infraestrutura tecnológica e processamento de pagamentos;
• Com desenvolvedores de software parceiros, estritamente para fins de licenciamento e ativação;
• Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes;
• Para a proteção dos direitos e segurança da SpinWiz Brasil Soluções Digitais Ltda..

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e a spinwiz incentiva os usuários a manterem suas senhas seguras.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da spinwiz possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela empresa;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Proteção de Menores

A plataforma spinwiz não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta acidental, os dados serão prontamente excluídos de nossos servidores.

9. Atualizações e Contato

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias em nossas práticas. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da SpinWiz Brasil Soluções Digitais Ltda. em São Paulo.